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【售后】汽车保险理赔要这样做

发布日期:2018-09-19

【上海凯迪拉克 冠松汽车】“山竹”登陆,车辆受损、被淹别慌张,保险理赔要这样做!发生车辆损失、财产损失和台风意外伤害事件,买了保险的你具体应该如何申请理赔、减少损失?快来了解这些要点!

具体而言,车损险的理赔步骤如下:

第一步:电话报案

不要对车辆进行任何移动或处理,在检查保单和确认保险责任的同时,第一时间打电话给保险公司进行报案。

第二步:现场拍照

如果保险公司无法及时到达现场,车主在保证自己安全的情况下请及时拍下现场照片和车辆受损情况,以便定损。

第三步:救援爱车

一般而言保险公司都有拖车救援服务,若拖车因恶劣天气而紧张,车主可与保险公司联系后,自行联系救援公司派拖车救援,涉及费用将由保险公司承担。

第四步:保险查勘

保险理赔中心受理立案后,将会派人进行现场勘察。根据勘察结果,工作人员将出具定损单和相关的查勘报告。随后车主将车子送到汽车修理厂进行维修。车子修好后,车主(投保人)携带身份证、驾驶证、行驶证、体检报告,凭修理发票以及修理清单,到保险理赔中心索赔。对于已经淹至车顶的车辆,或被压砸后修车厂认定修理价格超过车辆价值的80%,一般建议做全损处理。

最后,还是需要提醒各位车主:暴雨天气尽量不要驾车外出,若必须驾车出门,也要在出门前仔细检查灯光、制动、转向等是否正常并避开涉险道路!

上海冠松凯迪拉克作为上汽通用凯迪拉克授权在上海地区的全新经销商,位于上海冠松集团浦东汽车园区(浦东新区罗山路1589号)。上海冠松凯迪拉克以“全国十佳汽车服务商”——上海冠松集团为强大后盾,将为上海地区的凯迪拉克车主提供一对一顾问式服务,24小时全天候应急服务、二手车置换等增值服务内容,更拥有多功能汽车展厅、设备先进的维修车间,并集汽车装潢美容、二手车服务、汽车俱乐部等诸多服务于一体的豪华汽车服务中心。

 

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